崗位職責：1、店長(cháng)是門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理的負責人，是組織、協(xié)調與激勵門(mén)店全體員工，做好門(mén)店作業(yè)活動(dòng)的執行者。服從公司的管理、監督，完成公司下達的各項經(jīng)營(yíng)指標；2、公司各項指令和規定的宣布與執行；3、店鋪的各項日常管理工作，員工的日常安排和管理，監督考核員工的工作表現以及績(jì)效溝通工作，并使員工從績(jì)效考核中不斷提升與改善，負責監督與執行各項制度，及時(shí)反映員工工作狀態(tài)，并對店內員工進(jìn)行培訓，不斷提高員工的整體服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量；4、配合人事部門(mén)協(xié)調店內人員的招聘、晉升、調動(dòng)、離職等事務(wù)，根據門(mén)店員工工作表現提出晉升、降級和辭退的建議；5、負責門(mén)店的銷(xiāo)售工作，掌握門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋銷(xiāo)售和商品信息，根據商品進(jìn)、銷(xiāo)、存、滯情況，向商品采購負責人建議新貨品的引進(jìn)和滯銷(xiāo)商品的淘汰，保證商品充足，庫存準確率100%；6、主動(dòng)建立客戶(hù)檔案、VIP維護，合理解決有關(guān)客戶(hù)的意見(jiàn)、投訴，熱情解答客戶(hù)的疑問(wèn)，維護客戶(hù)關(guān)系，做好日常溝通工作；7、對門(mén)店內各項突發(fā)事件和緊急事件的處理；8、及時(shí)了解市場(chǎng)行業(yè)動(dòng)態(tài)（店鋪附近同行）登記并提供每天店內客流量資料，并提出合理化建議反饋至上級領(lǐng)導；9、維持店內整潔、規范的陳列環(huán)境及衛生，監護店內營(yíng)運安全，負責防火、防盜和設備的安全；10、做好新入職員工的幫帶培訓、及老員工職務(wù)技能培訓與指導，確保下屬員工熟悉工作程序、業(yè)務(wù)流程的熟練運作。11、每天早上主持員工班前會(huì )，及時(shí)傳達公司各項會(huì )議精神，鼓勵員工士氣，并做好員工班前培訓指導工作； 聯(lián)系我時(shí)，請說(shuō)是在信息港看到的，謝謝！
