一級前臺:服務(wù)主動(dòng),熱情,普通話(huà)標準,能做好回訪(fǎng)工作,客戶(hù)咨詢(xún),有能力處理一般的客戶(hù)投訴與異議,能協(xié)助門(mén)診主任做好門(mén)診現場(chǎng)的客戶(hù)服務(wù),衛生,服務(wù)禮儀等工作。
二級前臺:服務(wù)主動(dòng),熱情,普通話(huà)標準,能做好回訪(fǎng)工作,客戶(hù)咨詢(xún);
三級前臺:服務(wù)主動(dòng),熱情,普通話(huà)標準,能做登記,統計,接待等基本工作;
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